Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис / Carmetric — программный комплекс, размещённый на домене carmetric.ru и его поддоменах, предоставляющий функции учёта расходов на автомобиль и регламента ТО.
• Оператор — 【ТРЕБУЕТ ЗАПОЛНЕНИЯ: ФИО оператора】 (ИНН 【ТРЕБУЕТ ЗАПОЛНЕНИЯ: ИНН】), владелец и администратор Сервиса.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
• Данные Пользователя — контент, внесённый Пользователем: сведения о транспортных средствах, записи о расходах, заметки и прочее.

2. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сервис для персонального учёта расходов на транспортное средство. Сервис доступен в двух режимах:

• Бесплатный режим — базовый набор функций без ограничения срока использования;
• Платный режим (Premium) — расширенный набор функций, предоставляется на условиях подписки. Стоимость и порядок оплаты публикуются на соответствующих страницах Сервиса.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса Пользователь создаёт аккаунт. При регистрации он обязан:

• указать уникальный логин и задать пароль (не менее 6 символов);
• при желании — указать email для восстановления доступа;
• согласиться с настоящим Соглашением и Политикой обработки ПДн.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля и действия, совершённые под его аккаунтом. Оператор не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа, произошедшего по причине утраты пароля Пользователем.

4. Права и обязанности сторон

Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные;
• запросить экспорт своих данных (см. Политику обработки ПДн, раздел 9).

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не использовать Сервис для противоправной деятельности;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или данным;
• не размещать спам, вредоносный код или информацию, нарушающую права третьих лиц.

Оператор вправе:

• вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• ограничить или прекратить доступ Пользователя, нарушившего настоящее Соглашение.

Оператор обязан:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах разумно возможного;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных;
• информировать Пользователя о существенных изменениях настоящего Соглашения.

5. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный код Сервиса, дизайн, логотип и иные элементы принадлежат Оператору. Использование этих элементов за пределами Сервиса без письменного разрешения Оператора запрещено.

Данные, внесённые Пользователем (сведения о транспортных средствах, расходах и т. п.), остаются собственностью Пользователя. Оператор использует их исключительно для предоставления Услуг в соответствии с Политикой обработки ПДн.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as-is) без каких-либо гарантий. Оператор не несёт ответственности:

• за потерю Данных Пользователя, произошедшую по причинам, не зависящим от Оператора (сбой оборудования, форс-мажор, DDoS и т. п.);
• за принятые Пользователем решения на основании информации, полученной в Сервисе (например, расчёт регламента ТО — ориентировочный);
• за действия третьих лиц, в том числе платёжных и аналитических партнёров, в рамках их собственных условий обслуживания.

Пользователю рекомендуется самостоятельно делать резервные копии критически важных данных (экспорт доступен в настройках аккаунта).

7. Платные функции и возврат средств

Подписка на Premium оформляется через платёжного партнёра ЮKassa. Подробные условия оплаты (стоимость, период, автопродление) публикуются на странице оформления подписки.

Возврат средств возможен в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» — в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что функции Premium не использовались. Для оформления возврата направь обращение на privacy@carmetric.ru .

8. Прекращение доступа

Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае:

• нарушения Пользователем настоящего Соглашения;
• получения обоснованной жалобы третьих лиц на действия Пользователя;
• длительной неактивности (более 24 месяцев без входа в аккаунт) — с предварительным уведомлением на email.

В случае умышленных нарушений Пользователь теряет право на возврат средств за неиспользованный период подписки.

9. Изменения Соглашения

Оператор может изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием версии и даты. Использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.

10. Контакты

Любые обращения (вопросы, претензии, предложения) направляй на privacy@carmetric.ru . Срок ответа — не более 30 дней.